Kasteellaan 2 koppelen aan uw eigen uitnodiging
Het bezoekadres van ETZ Waalwijk is Kasteellaan 2, 5141 BM Waalwijk. Het ETZ heeft daarnaast ziekenhuislocaties in Tilburg en gebruikt ook een postbusadres. Neem daarom de plaats en het gebouw op uw afspraakbevestiging over. Een brief met het ETZ-logo alleen vertelt niet welke locatie u nodig heeft. Controleer of een later bericht de afspraak heeft gewijzigd en vraag bij twijfel de betreffende afdeling om verduidelijking. Wanneer iemand anders uw vervoer regelt, laat diegene dezelfde actuele bevestiging gebruiken. Schrijf het aanmeldpunt en de naam van de afdeling bij het bezoekadres, zodat een begeleider u na aankomst gericht verder kan helpen. Een postcode van de administratie hoort niet in de plaats van uw daadwerkelijke bestemming te komen.
Nieuwbouwplannen onderscheiden van de huidige zorglocatie
Op de eigen informatie over de omgeving meldt het ETZ dat de zorg in Waalwijk in het voorste deel van het bestaande ziekenhuis is ondergebracht. Daarnaast zijn er plannen voor een nieuw centrum. Dat toekomstige gebouw is geen aanwijzing dat uw afspraak daar al plaatsvindt. Gebruik voor de bezoekdag de instructie van uw afdeling en vraag welke deur in gebruik is. Een projecttekening, nieuwsartikel of bouwbord kan een latere situatie tonen. Vertel een begeleider daarom welke ontvangst persoonlijk is bevestigd, zeker als diegene nog een oudere route kent. Als u voor een vervolgafspraak terugkomt, kijk opnieuw naar de meegestuurde locatiegegevens. Een bezoek van enkele maanden geleden bevestigt niet vanzelf dat alle interne routes voor uw nieuwe afspraak gelijk zijn.
Afzetten bij de hoofdingang en begeleiden naar binnen
Het ziekenhuis beschrijft een zone bij de hoofdingang om bezoekers te laten in- en uitstappen. De toegang van het bezoekersparkeerterrein ligt aan de Kasteellaan. Die twee functies hebben een verschillend doel. Vraag welke aankomstplek voor uw eigen afdeling bruikbaar is en wie u vervolgens binnen helpt. Moet uw begeleider eerst ergens een auto parkeren, spreek dan af wie bij u blijft tijdens die overgang. Een uitstapzone is geen afspraak dat een voertuig daar gedurende een onderzoek kan wachten. Ook verkeersregels en toegangsvoorwaarden op het terrein blijven van belang. Laat iemand die u opwacht weten of u rechtstreeks naar een aanmeldpunt gaat of eerst bij de ingang hulp nodig heeft. Zo wordt het vervolg na het uitstappen een concrete afspraak.
Het aanmeldmoment los van de behandeltijd noteren
Vraag uw afdeling wanneer u aanwezig moet zijn en wat u bij binnenkomst doet. Op een uitnodiging kan een onderzoekstijd staan terwijl er vooraf nog een aanmelding nodig is. Reken voor uw eigen planning ook het binnenkomen met uw hulpmiddel en het zoeken van de juiste ontvangst mee. Wij geven hier geen standaard aantal minuten voor; de afdeling kent het programma van uw afspraak. Laat een begeleider de belangrijkste praktische gegevens bewaren wanneer u de bevestiging tijdens het reizen niet zelf kunt nalezen. Houd persoonlijke ziekenhuisportalen en medische documenten bij uzelf of uw eigen contactpersoon. Voor de vervoersvraag zijn de bestemming, reisgegevens en relevante ondersteuning nodig. Een volledige medische voorgeschiedenis is daarvoor geen beschrijving van een route.
Een behandeling, vervolgbezoek of nieuwe afspraak bevestigen
Controleer rechtstreeks met het ETZ dat het bezoek waarvoor u reist daadwerkelijk voor u is vastgelegd. Actuele informatie over het inplannen van zorg kan voorwaarden en uitzonderingen hebben die alleen de afdeling en uw zorgverzekeraar voor uw situatie kunnen uitleggen. Een algemeen nieuwsbericht is daarom geen reden om zelfstandig een bestaande afspraak te laten vervallen. Andersom geeft een verwijzing zonder bevestigde tijd en locatie nog geen concreet aankomstmoment voor de taxi. Laat de zorgafspraak eerst duidelijk maken en pas de rit daarop aan. Bij een wijziging van locatie of datum controleert u beide reserveringen. Spreek binnen uw gezin af wie een nieuw bericht van het ziekenhuis doorgeeft, zodat niet één persoon met de oude bestemming blijft plannen.
Voor de terugweg bespreken waar u werkelijk klaarstaat
Na een consult kan duidelijk zijn wanneer u naar huis kunt; bij een langer programma weet u dat mogelijk pas later. Vraag vooraf hoe u het ophalen praktisch afstemt wanneer het eindmoment onzeker is. Bepaal met uw begeleider waar u na de afspraak naartoe gaat en wie u tot de afgesproken ontvangstplek brengt. Een behandelkamer of interne wachtruimte is geen vanzelfsprekend herkenbaar ophaalpunt voor de vervoersreservering. Als de afdeling een andere uitgang adviseert, deel de bevestigde locatie met degene die uw reis helpt regelen. Blijft een reisgenoot nog voor een eigen afspraak, tel diegene niet automatisch bij uw terugreizigers. Zorg ook dat spullen die iemand heeft meegenomen op het afgesproken moment weer bij u zijn.
Uw rolstoeltaxirit naar het ETZ invullen
Vul het echte ophaaladres en de locatie op uw actuele afspraakbevestiging in. Via reserveren kiest u datum, tijd, hulpmiddel en passagiers en bekijkt u de berekening. Bespreek een extra stop of bijzondere maten wanneer die de vervoersvraag veranderen. Voor praktisch contact belt u 085 800 2777. MAX kan deze gids of de aparte gids voor Eikendonk terugvinden. Controleer de ontvangen ritgegevens op de plaats Waalwijk, het huisnummer en de gewenste aankomst. Bewaar de binnenroute van uw afdeling daarnaast. Als het ziekenhuis later iets wijzigt, vraag het vervoer hoe u de reisgegevens aanpast. Daarmee blijven uw persoonlijke zorgafspraak en de taxirit op dezelfde bestemming aansluiten.